الشروط القياسية وشروط الضمان

بوليجون ماش (PolygonMach): الكيان القانوني الذي يبيع المنتج (المنتجات) هو Polygonmach Endüstri Mak. İmalat San. Tic. Ltd. Şti..

العميل: هو الكيان القانوني الذي يشتري المنتج (المنتجات).

المنتجات: تعني الآلات والمعدات و/أو قطع الغيار.

توافق شركة بوليجون ماش على بيع المنتجات بالسعر المتفق عليه شريطة أن يوافق العميل على الشروط القياسية المذكورة أدناه.
تنطبق هذه الشروط على جميع المبيعات، بما في ذلك الطلبات المقدمة إلكترونيًا.

1. النطاق

يتم تحديد نطاق المنتجات المباعة من قبل بوليجون ماش حصريًا في عقد البيع أو الشراء أو في مواصفات منتجات بوليجون ماش.
ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك، لا يشمل هذا النطاق أي خدمات أو التزامات من بوليجون ماش مثل التركيب أو التشغيل الأولي للمنتجات.

2. السعر والدفع

الأسعار لا تشمل الضرائب والرسوم.

يجب أن تتم جميع المدفوعات بالعملة المحددة في العرض (الليرة التركية أو الدولار الأمريكي أو اليورو).

يجب أن تتم المدفوعات وفقًا للشروط المحددة في العرض.

في حال عدم السداد، لن يتم السماح بالشحن أو قد يتم شحن جزء فقط.

يُعتبر كل شحن بمثابة تسليم منفصل، ويستحق الدفع بنسبة قيمة الشحن.

إذا قام المشتري بتأخير الشحن، فسيُعتبر تاريخ جاهزية الشحن هو تاريخ التسليم لأغراض الدفع.

تحتفظ بوليجون ماش بحق تخزين المنتجات على مسؤولية ونفقة المشتري.

إذا لم يدفع المشتري بحلول تاريخ الاستحقاق، ستطبق بوليجون ماش فائدة شهرية بنسبة 2% على السعر الإجمالي للمنتجات.

3. التسليم

يتم تسليم المنتجات من المصنع (EXW).
لا تتحمل بوليجون ماش المسؤولية عن أي تأخير خارج التزاماتها الخاصة.

4. المسؤوليات عن عيوب التصنيع والعمل

4.1 تقوم بوليجون ماش بإصلاح أو استبدال أي عيوب ناتجة عن مواد معيبة أو أخطاء في التصنيع.

4.2 باستثناء قطع الغيار والمواد الاستهلاكية، تقتصر ضمانة بوليجون ماش على عيوب التصنيع والتركيب والعمل التي يتم اكتشافها خلال 24 شهرًا من تاريخ التسليم.

4.3 يجب على العميل إخطار بوليجون ماش كتابيًا فورًا بأي عيب.
إذا لم يتم الإخطار كتابيًا، يُعتبر الضمان لاغيًا ويتحمل العميل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة.

4.4 بعد استلام الإخطار الخطي، تلتزم بوليجون ماش بتقديم الخدمة خلال 24 ساعة وفقًا للظروف القائمة.
لا تتحمل بوليجون ماش المسؤولية عن التأخيرات في الخدمة الناتجة عن توريد القطع أو عمليات التصنيع.
سيتم إصلاح الأجزاء المعيبة أو استبدالها.

الأجزاء المشمولة بالضمان تكون مجانية.

جميع تكاليف الخدمة والنقل تكون على حساب العميل.

4.5 خلال فترة الضمان، يتحمل العميل جميع تكاليف السفر والإقامة والطعام المتعلقة بالخدمات المقدمة من بوليجون ماش.

4.6 جميع أجزاء التآكل (البطانة، البراغي، القنوات، التروس، المحامل، الجلود، إلخ) مستثناة من الضمان.

4.7 بالنسبة للمواد الجاهزة غير المصنعة من قبل بوليجون ماش (المحركات، علب التروس، المحامل، أنظمة التزييت، مكونات لوحات الكهرباء، إلخ)، تنطبق شروط ضمان الشركة المصنعة الأصلية.
لكن تبقى مسؤولية وتنظيم المعدات على عاتق بوليجون ماش.

4.8 تصبح الأجزاء المستبدلة ملكًا لشركة بوليجون ماش.

4.9 لا تتحمل بوليجون ماش المسؤولية إلا عن العيوب التي تحدث في ظل ظروف التشغيل المحددة من قبلها أو المتفق عليها كتابيًا بين الطرفين.
أي تعديلات يجريها العميل أو أطراف ثالثة مستثناة من الضمان.

4.10 إذا تبيّن أن العيب ليس من مسؤولية بوليجون ماش، فإن لها الحق في المطالبة بتكاليفها.

4.11 لا يكون الضمان ساريًا إلا إذا تم استخدام قطع الغيار المحددة من قبل بوليجون ماش.

4.12 يجب توقيع اتفاقية صيانة مع بوليجون ماش لفترة الضمان.
في حال عدم توقيع الاتفاقية، يكون العميل ملزمًا بالامتثال الكامل لجميع شروط الصيانة.
في حال توقيع الاتفاقية، تقدم بوليجون ماش خدمة 4 مرات في السنة (مرة كل 3 أشهر).

4.13 لا تتحمل بوليجون ماش المسؤولية عن أي ضمان سعة إنتاج أو خسائر إنتاج أو خسائر أرباح أو أضرار تشغيلية غير منصوص عليها كتابيًا في عقد البيع الأولي.

5. القوة القاهرة

5.1 النزاعات العمالية، الكوارث الطبيعية، الحرائق، الحروب، التعبئة، المصادرة، الحروب الأهلية، نقص النقل أو المواد، قيود الطاقة، إلخ، تُعتبر قوة قاهرة.
هذه حالات خارجة عن سيطرة الأطراف وقد تؤدي إلى تأخير تنفيذ العقد.

5.2 يجب على الطرف الذي يواجه حالة قوة قاهرة إخطار الطرف الآخر كتابيًا.

5.3 إذا استمرت حالة القوة القاهرة لأكثر من ستة أشهر، يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد.

6. الملكية الفكرية والمسؤوليات

6.1 إذا نتج عن تصميم أو تصنيع منتجات بوليجون ماش انتهاك لبراءة اختراع أو حقوق نشر في بلد العميل، يجب على العميل إخطار بوليجون ماش، وستتولى بوليجون ماش الدفاع اللازم.

6.2 لا يجوز استخدام الرسومات والمواصفات والبيانات والبرامج والتعليمات وغيرها من الوثائق التي تقدمها بوليجون ماش إلا لأغراض التركيب والتشغيل والصيانة والإصلاح للمنتجات.
ولا يجوز نسخ هذه الوثائق أو إعادة إنتاجها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.

7. الخسائر غير المباشرة والتبعية

لا يتحمل أي طرف المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن خسائر الإنتاج أو خسائر الأرباح أو خسائر الاستخدام أو أي خسائر غير مباشرة أخرى.

8. تصاريح وموافقات وبيانات العميل

يجب على العميل الحصول على جميع التصاريح والتراخيص اللازمة لتركيب وتشغيل المنتجات ودفع الرسوم ذات الصلة.
تعتمد قدرة بوليجون ماش على التسليم في الوقت المحدد على تقديم العميل للوثائق الفنية والتجارية المطلوبة.

9. احتفاظ بالملكية

تبقى ملكية المنتجات لشركة بوليجون ماش حتى يتم السداد الكامل.
يجب على العميل مساعدة بوليجون ماش في حماية هذا الحق في الملكية.

10. رفض المنتجات

يجب تقديم جميع الشكاوى التي تؤدي إلى رفض المنتجات كتابياً خلال 7 أيام عمل من تاريخ التسليم.
إذا لم يتم تقديم إشعار خلال هذه الفترة، تُعتبر المنتجات مقبولة نهائيًا.

11. مسؤوليات الأساسات والبناء والتركيب

مسؤولية إنشاء وصلاحية الأساسات تقع على عاتق العميل.

يمكن لشركة بوليجون ماش إرسال مشرف للتركيب والتشغيل لفترة محدودة فقط.

تكون تكاليف السفر والإقامة والطعام على حساب العميل.

ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك، لا تتحمل بوليجون ماش أي مسؤولية عن أعمال البناء أو تكاليف الطاقة والمياه والهواء أو أعمال الفك والتركيب وما إلى ذلك.

12. النزاعات والمسؤوليات القانونية

يتم حل جميع النزاعات في محاكم المدينة التي يقع فيها مقر بوليجون ماش.

تخضع عملية بيع وشراء المنتجات لقوانين جمهورية تركيا.

13. منتجات بوليجون ماش المشمولة بالضمان

13.1 ينطبق هذا الضمان فقط على معدات وآلات ومكونات وقطع وخدمات بوليجون ماش.

13.2 يحل هذا الضمان محل جميع الضمانات والالتزامات وطرق المعالجة الأخرى المتعلقة بالمعدات والخدمات المقدمة من بوليجون ماش.

14. معلومات الاتصال

لجميع طلبات الضمان والخدمة والاستفسارات القانونية، يمكنكم التواصل مع بوليجون ماش عبر القنوات التالية:

العنوان: MALIKÖY BAŞKENT OSB. TEKNOKENT CADDE NO:6 TEMELLİ/SİNCAN/ANKARA
الهاتف: ‎+905456421256
البريد الإلكتروني: info@polygonmach.com